Skip to main content

Kwaliteitsmanagement en draagvlak

Bernadette van Pampus

Een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. » Lees verder

Geen actuele prijs bekend

ISBN:
9789460942716

Vermeld sinds:
29 november 2014

Laatst gewijzigd:
13 januari 2019

Kwaliteitsmanagement en draagvlak

Een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. Wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen vaak uit. Werken aan kwaliteit is meer dan een systeem opzetten, het betekent continu veranderen. Vaak betekent dit een gedragsverandering en hiervoor heb je draagvlak nodig. Uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van kwaliteitsmanagement. Om succes te behalen is dan ook aandacht nodig voor vier pijlers: visie, aandacht voor de organisatiestructuur en -cultuur, leiderschap en voorbeeldgedrag en interne en externe communicatie. Kwaliteitsmanagement heeft twee kanten: de harde kant is het systeem, de zachte kant gaat over de mensen die ermee werken. Dit boek gaat over de zachte kant.

EUR

Download e-book bij 0 verkopers

Aanbieder Bestandstype Prijs

Ken jij de voordelen van LeesID?

Prijsgeschiedenis

Prijs gemeten op maandag; huidige week niet weergegeven.

Meer e-books van Bernadette van Pampus

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagement
Prijs: € 0,00

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagement
Prijs: € 0,00